سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

في حال تقديم طلب لارجاع منتج بسبب سوء المصنعية او اي سبب آخر يرجى مراسلتنا على الايميل التالي مع عنونة الايميل بعبارة
طلب ارجاع منتجات

rfmj2014@yahoo.com

 و تزويدنا ب صورة للمنتج تبين العطل ان وجد و صورة عن فاتورة الاستلام ، إذا كان التبديل بناء على عطل موجود في المنتج فإنه يتم  التبديل مجانا بدون اي تكاليف اضافية ، اما في حالة طلب التبديل بدون وجود اي عطل او خطأ في الطلب فإنه يتم اقتطاع 40% من قيمة الطلب وارسال المنتج الجديد للزبون مع حساب فرق السعر ان وجد ، وفي حال رغبة الزبون بالإرجاع فيجب تزويدنا باسمه من اربع مقاطع حسب جواز السفر و يتم خصم 40% من المبلغ المدفوع و إرجاع الباقي للزبون خلال مدة 14-21 يوم من طلب الترجيع حيث سيتم اشعار الزبون من خلال رسالة  ، و يشترط أن تكون القطعة المرتجعة من عند الزبون سليمة و غير مستخدمة و قابلة للبيع مرة أخرى و بخلاف ذلك لا يمكن اتمام عملية التبديل او الارجاع

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.